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Global issues13

사용자중심 혁신에 `정조준` 성공 개척 사용자중심 혁신에 `정조준` 성공 개척고객행동패턴 분석 통해 신규서비스 기획·개선 활동한국상품 온라인 쇼핑몰 기초 설계 '한요우짠' 탄생 LG CNS 한요우짠 사이트 메인 화면. 사진=LG CNS 제공 LG CNS 서비스혁신팀 LG CNS가 '서비스 3.0' 개념을 통해 사용자중심 혁신을 주도하고 있다. LG CNS 서비스혁신팀은 다양한 전공을 가진 융합 관점의 서비스디자인 전문가 20여 명으로 2014년 12월 구성됐다. 서비스혁신팀은 고객 행동 패턴 분석을 위한 역할극, 고객여정맵, 고객경험리서치, 프로토타이핑을 진행한다. 이를 통해 고객 지향적 접근과 유의미한 해석(연계성 찾기), 서비스 시각화(시나리오&프로토타이핑) 업무를 수행한다. LG CNS 서비스혁신팀은 '고객은 무엇을 원하고 기대하는가'에.. 2015. 7. 14.
자폐증에 관심 갖는 SW 기업들, 자폐아 특성 활용해 고용 창출 자폐증에 관심 갖는 SW 기업들, 자폐아 특성 활용해 고용 창출 인도 SAP 법인은 지난 2011년부터 자폐아를 위한 고용 프로그램 '오티즘 앳 워크(Autism at work)' 파일럿 프로그램을 시행했다. 소프트웨어(SW) 검수 작업에서 버그 테스트, 빅데이터의 패턴을 읽어내는 직무, 회계 매뉴얼 등 고도의 집중력이 요구되는 업무에 아스퍼거증후군 증상이 있는 인력을 채용했다. SAP는 이들의 업무 성과가 좋다는 게 판명되자 전세계로 프로그램을 확대하기로 했다. 지금까지 전세계에서 자폐아 40명이 SAP에 취업했다. SAP의 'Autism at work' 프로그램으로 고용창출에 성공한 인도 사업장. (자료:SAP 홈페이지) 발달장애의 일종인 자폐증 환자가 늘어나고 이들의 특성과 치료법에 대한 연구도 활.. 2015. 6. 14.
삼성전자 시안 반도체 공장, 페이즈2 투자 보류... 삼성전자가 중국 시안에 건설 중인 3D 낸드플래시 `V낸드` 공장(팹)의 2단계(페이즈2) 투자를 잠정 보류했다. 올해 세계 반도체 시장에서 손에 꼽히는 신규 투자라는 점에서 장비·소재 등 후방 산업군에 미칠 영향이 적지 않을 것으로 예상된다. 특히 기술적 완성도와 관련된 문제인 것으로 알려져 반도체 시장 전반에도 파장이 있을 전망이다. 16일 업계에 따르면 최근 삼성전자는 김기남 사장이 메모리사업부장으로 부임하면서 중국 시안 팹의 페이즈2 투자를 당분간 보류하기로 했다. 지난해부터 이어졌던 장비구매의향서(PO) 역시 끊겼다. 가장 큰 이유는 기술의 완성도가 떨어진다는 내부 판단에 따른 것으로 보인다. 아직은 3D 낸드가 2D낸드에 비해 안정성이 떨어지기 때문이다. 3D 낸드는 웨이퍼 위에 데이터를 저장.. 2014. 2. 17.
삼성전자, 중국 진출 협력사 관리 지침 강화…현실 맞지 않는 매뉴얼에 협력사들 속앓이만 삼성전자가 중국 진출 협력사 대상 관리 지침을 강화하면서 소재부품 업체들이 속앓이를 하고 있다. 최근 중국 당국의 노동 감시 규제 강화 움직임에 맞춰 국내 협력사 현지 직원들의 초과 근무 실태를 집중 점검하고 나선 것이다. 작업자 임금이 가파르게 오르고 수주 물량은 줄어든 데다 노동 규제까지 강화돼 국내 협력사들의 어려움은 가중될 것으로 보인다. 22일 업계에 따르면 삼성전자 중국 법인은 최근 주요 협력사 사장들을 톈진으로 불러 준법 경영 준수에 관한 지침을 전달했다. 중국 당국은 일주일 동안 일정 시간 이상 초과 근무를 하지 못하도록 규제하고 있다. 사실상 사문화된 규제로 중국 업체뿐 아니라 해외 업체도 이를 준수하는 경우가 드문 실정이다. 협력사들은 삼성전자 매뉴얼 중 작업자 초과 근무 규정 강화를 .. 2014. 1. 27.
“캐나다 이민제도, 국민에 연 200억달러 세금부담 줘” “캐나다 이민제도, 국민에 연 200억달러 세금부담 줘” 보수성향 프레이저연구소, “대폭 개편” 정책 제안 (밴쿠버=연합뉴스) 조재용 통신원 = 현행 캐나다 이민제도는 연간 200억 달러의 국민 세금 부담을 안겨주는 불합리한 정책으로 대폭 개편해야 한다는 정책 제안이 나왔다. 보수 성향의 싱크탱크인 프레이저연구소는 29일(현지시간) 현행 이민정책을 집중 검토한 보고서에서 이같이 지적하고 정치인들이 정치적으로 결정하는 이민 정책을 민간 부문의 노동 시장 수급 상황을 반영하는 내용으로 전환해야 한다고 제안했다. 보고서는 특히 현행 제도 중 부모와 조부모 초청 규정을 폐지할 필요가 있다고 밝혔다. 보고서를 주도한 러버트 그루벨 선임 연구원은 “현행 이민 정책은 전적으로 실상을 알지 못하는 정치인들의 결정에 따.. 2013. 9. 2.
[이슈분석]"노동비 동부의 40%" 글로벌 기업은 이미 서부에 자리 잡았다 시안·청두·충칭 3개 도시에는 중국 내수 시장 성장 가능성과 서부 지역의 입지적 장점을 노린 글로벌 기업이 대거 진출했다. 초기 투자 비용을 지원해주는 등 서부 개발을 추진하는 중국 정부의 든든한 지원 정책이 뒷받침한다는 점도 큰 배경이다. 시안에는 IBM, 인텔, 퀄컴, 지멘스, GE, 슈나이더일렉트릭 등 다양한 업종의 글로벌 기업이 대거 들어왔다. NTT데이터는 시안에서 소프트웨어와 아웃소싱 사업을 펼치는 등 데이터센터와 관련 기업이 다수 자리해 클라우드 사업을 확대하고 있다. 올 연말 완공할 삼성전자 반도체 공장 설립에 이은 해외 반도체 장비·소재·부품 기업 추가 투자 효과도 기대된다. 청두에도 에릭슨과 알카텔루슨트, 노키아지멘스를 비롯해 인텔을 포함한 통신·네트워크 장비 기업 등 다양한 관련 부품.. 2013. 8. 13.
‘솔라 킹’ 스토리 스정롱(施正榮). 상하이무역관에 근무 중이던 6년 전, 그를 만났다. 세계 최대 태양전지업체 등극을 눈앞에 두었던 선텍(SUNTECH, 尙德電力). 이 회사의 최고경영자를 만난다는 건 설렘 그 자체였다. 창업 5년 만에 중국 최고 갑부에 오른 인물, 원자바오 전 총리의 칭송을 받으며 ‘그린(green) 차이나’ 건설의 대업을 짊어진 해외박사 출신 CEO. 영국 일간지 ‘가디언’가 선정한 ‘지구를 구할 50인’ 중 한 명, 솔라킹(Solar King)이란 별명까지... 온갖 화려한 수식어가 오히려 부족해보였다. 2007년 버전 당시 필자는 인터뷰 기사에 이렇게 적었다. “스정롱은 중국정부 장학생에 선발돼 호주에서 태양광 분야의 세계적인 석학인 마틴그린(Martin Green) 교수의 지도로 박사학위를 취득.. 2013. 8. 8.
최근 10년간 중국에서 성공한 비즈니스 모델 外 중국산업의 현황과 예측분석에 있어 많은 시사점을 주는 자료입니다. ----------------------------이번 호 ‘현장전가’ 코너에서는 최근 10년간 중국에서 성공한 최고의 비즈니스 모델과 최고의 기업가 10인을 소개하는 특집을 준비했습니다. 또한 중국 최대의 정치적 압력집단으로 부상하고 있는 인터넷 여론의 현주소를 살펴볼 수 있는 기회를 마련했습니다. 아울러 요즈음 중국 경제계의 핫 이슈가 되고 있는 중소기업 자금난의 배경과 해법을 차분히 짚어보는 중국 전문가의 글을 소개했습니다. ‘중국 트렌드’ 코너에서는 ‘안전’을 주제로 하여, 각종 안전사고에 대한 피해자, 가해 기업, 사회여론, 중국 정부 등 이해당사자들의 접근방식과 태도가 과거와 크게 달라지고 있는 모습을 집중조명했습니다. < 목 .. 2013. 6. 26.
중국 사교육 시장 현황 중국에도 '대치동맘' 신드롬이? - 고성장 하고 있는 중국 사교육시장 현황 및 전망 -- 한 자녀 정책에 따른 사교육 수요 폭발적 증가 -- 중국 현지에 맞는 교육방법과 프로그램 개발, 협력이 관건 - □ 중국 사교육시장 현황 ○ 개괄 - 1980년대 말 시작된 1가구 1자녀 정책으로 중국 가정의 관심사는 자녀에게 맞춰짐. 이에 따라 '소황제(小皇帝)'라는 수식어가 등장함. 자녀에게 좋은 것을 입히고, 먹이고 배우게 하려는 중국 부모들이 가장 중요시하는 부분 역시 교육임. 자료원: Baidu - 2012년 중국 사교육시장 규모는 990억 위안(약 17조 원)에 달했고, 매년 20% 이상의 성장률을 보임. 그뿐만 아니라 교육분야에 관련한 대중국 해외투자액 역시 연평균 18%의 성장률을 보이면서 그 성장 가.. 2013. 6. 24.

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