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‘클릭 고객’에 신선 제품을 더 빨리！… 대형마트들, 온라인 물류센터 경쟁 [기획] ‘클릭 고객’에 신선 제품을 더 빨리！… 대형마트들, 온라인 물류센터 경쟁온라인 위주로 재편되는 쇼핑 트렌드 적극 대응 위해 전용 물류센터 선제적 투자입력 2015-03-09 02:00 클릭 고객’에 신선 제품을 더 빨리！… 대형마트들, 온라인 물류센터 경쟁 이마트가 지난해 6월 경기도 용인에 문을 연 온라인 전용 물류센터 ‘보정센터’ 외부(위)와 내부(아래) 모습. 보정센터는 2만여개 물품을 갖추고 경기 남부 15개 점포의 온라인 주문을 처리한다. 이마트 제공 일본 최대 소매유통기업 세븐앤드아이홀딩스는 8일 도쿄 아라카와구에 첫 온라인 전용 점포인 ‘네트슈퍼 니시닛포리점’ 운영을 시작했다. 해당 점포는 온라인 주문만 처리하는 점포로 기존 슈퍼마켓과 달리 매장을 찾는 손님이 없다. 니시닛포리점 .. 2015. 3. 9.
물류 로봇 속속 도입...CJ대한통운, 한진 등 물류 자동화 박차 물류 로봇 속속 도입...CJ대한통운, 한진 등 물류 자동화 박차 물류자동화 추세에 따라 아마존 등을 중심으로 물류현장에 로봇이 속속 등장하고 있다. 7일 영국 리서치 업체인 원터그린에 따르면 물류로봇이 오는 2020년까지 연평균 10.1% 성장 기록, 313억달러에 이르는 시장을 형성할 것으로 전망했다. 물류로봇은 선적, 배송, 패키징, 자재 핸들링 등 물류 산업 기자재 전반에 적용될 것으로 예상된다. 아마존은 2012년 7억7500만달러를 들여 키바시스템즈를 인수해 물류센터 내에 로봇 1만5000대를 배치하고 있다. 키바 로봇은 창고 안을 움직이며 무선으로 전송된 명령에 따라 물품을 찾은 다음 선반을 사람이 있는 곳으로 이동시킨다. 이를 통해 효율적이고 빠른 배송이 가능해졌다. 구글 역시 2013년부.. 2015. 2. 10.
롯데 미래‘옴니채널’서 답을 찾다 롯데 미래‘옴니채널’서 답을 찾다 ‘빅데이터 활용’ 등 9개 과제 실행 착수연구센터 ‘이노베이션 랩’ 내년에 설립온라인 구매상품 오프라인 매장서 찾는 ‘온라인 픽업서비스’ 국내 최초로 운영스마트폰 통해 고객별 쇼핑정보 제공‘스마트 비콘서비스’ 2월 전점 확대도 “옴니채널을 성공시킨다면 아마존과 같은 글로벌 유통기업에도 지지 않을 충분한 경쟁력을 갖추게 될 것이다.” 롯데그룹 신동빈 회장은 지난해 11월 롯데그룹 사장단회의에서 옴니채널 구축의 중요성을 이렇게 강조했다. 롯데는 그룹 내 온ㆍ오프라인 유통망을 바탕으로 한 옴니채널 구축에 적극적으로 나서고 있다. 옴니채널 전략이란 온라인ㆍ오프라인ㆍ모바일 등 소비자를 둘러싸고 있는 모든 쇼핑 채널들이 유기적으로 연결돼 있어 고객 입장에서 마치 하나의 매장을 이용.. 2015. 1. 28.
글로벌 물류업 공들이는 삼성SDS '인력확충 더 더더' 삼성SDS가 그룹 성장동력으로 떠오른 물류사업의 해외 인력 확충에 나서며 경쟁력을 강화하고 있다. 삼성SDS는 향후 그룹 지배구조와 관련된 핵심 계열사라는 점 때문에 성장 잠재성이 큰 계열사로 업계의 주목을 받고 있다. “삼성이 향후 삼성SDS를 중심으로 물류 사업을 확대할 것”이라는 전망이 나오는 것도 이 때문이다. 21일 삼성그룹에 따르면 삼성SDS는 회사 유럽 법인 등에서 물류 분야 인력을 확충하고 있다. 삼성이 올해 들어 채용 공고를 낸 6개 부문 중 3개가 해외 물류 인력 채용이다. 재계 관계자는 “물류 사업은 그간 삼성이 공을 들인 분야”라고 말했다. 실제 삼성은 2010년부터 전자계열사에 물류사업 태스크포스(TF) 팀을 꾸리며 해당 사업의 매출 확대에 주력했다. 특히 삼성SDS의 물류업무프로.. 2015. 1. 23.
롯데면세점 통합물류센터-원패킹시스템·샘플진열판매 도입, 고객서비스 강화 롯데면세점 통합물류센터 원패킹시스템·샘플진열판매 도입, 고객서비스 강화 통합물류 관리로 재고감소 및 정확도 향상·물류비 절감 2조 4,000억원에 달하는 면세점시장에서 독보적인 1위를 차지하고 있는 롯데면세점이 인천공항 자유무역지역에 통합물류센터를 구축, 운영중이다. 통합물류센터는 연면적 2만 4,234㎡(7,338평) 규모로, 210만 피스, 4만 7,800SKU를 보관할 수 있다. 면세점은 해외 유명 브랜드 수입상품에 부과되는 관세와 부가세, 특소세 등 내국세가 면세되어 외국인 관광객 및 내국인 출국 예정자에게 시중보다 저렴하게 판매하는 곳이다. 해외 여행객이 급증하면서 면세점을 이용하는 고객들도 늘어나 면세점은 성장을 거듭해 왔다. 최근 환율 급등으로 해외 여행이 감소하면서 내국인들의 이용 비중은 .. 2015. 1. 22.
아마존杯 로봇 콘테스트 개최 ▲ 출처=아마존아마존이 로봇 시스템 개발 콘테스트를 연다. 드론 기술을 배송에 접목하고, 창고 관리에 로봇을 도입하는 등 첨단기술에 관심을 보이고 있는 아마존의 미묘한 행보다. 상금은 2만6000달러(약 2800만원) 수준이다. 주요 외신은 16일 주요 외신에 따르면 아마존은 미국 전기전자학회가 개최하는 'ICRA 2015‘(로봇 공학 및 자동화에 관한 국제회의)에서 시스템 개발 콘테스트인 ’아마존 피킹 챌린지‘를 개최하기로 했다. 아마존은 물류창고에 순차적으로 작업로봇을 도입해왔다. 업무 효율화와 인건비 절감을 위해서다. 아마존은 이미 로봇 1만5000대를 통해 9000억원 이상의 인건비를 절감하는 효과를 본 것으로 알려졌다. 아직 물류창고에 필요한 모든 업무를 로봇이 대신하고 있지만 못하다. 아마존은.. 2015. 1. 19.
옴니채널, 온·오프 경계 허문 新 쇼핑방식으로 주목 같은 제품이라도 온라인에서 구입하는 게 오프라인 매장에서 사는 것보다 더 싼 경우가 종종 있다. 이 때문에 매장에서는 물건을 직접 눈으로 본 뒤, 구입은 온라인이나 모바일에서 하는 쇼루밍족이 형성됐다. 쇼루밍족이 등장하자, 업계에서는 오프라인 매장의 매출이 급감할 것이라는 전망도 나왔다. 이에 유통업계는 온·오프라인의 경계를 허물고 제품의 가격과 서비스를 동일하게 제공하는 옴니채널을 속속 도입하고 있다. 옴니채널은 쇼핑 매장을 방문한 고객들에게 온라인과 오프라인을 연결해 줘 양질의 서비스를 제공하는 쇼핑 체계를 말한다. 예컨대 앱을 다운받은 고객이 매장으로 들어오면 앱이 자동 실행돼 스마트폰으로 상품을 소개하는 전단지, 영수증, 할인쿠폰 등을 전송받을 수 있는 위치기반 서비스 등이 제공되는 것이다. 실제.. 2014. 11. 20.
삼성SDS, 현대글로비스 물류신화 뛰어넘는다. 삼성SDS가 부진한 3분기 실적에도 불구하고 그룹 내부 물류사업 부분의 성장세를 이어가면서 현대글로비스가 쓴 ‘물류 신화’를 뛰어넘을 전망이다. 내년까지 삼성전자 글로벌 물류 시스템 구축을 완료한 후에는 그룹 전반은 물론 외부로도 사업영역을 확장할 계획이기 때문이다. 삼성SDS 관계자는 18일 “물류 BPO사업은 2011년 본격적인 사업 착수 이후 동남아 및 중국 권역에서 구주, 북미, 중남미 권역으로 사업 확대 중에 있다”며 “이 부문 경쟁력을 지속적으로 강화해 이르면 내년까지 삼성전자 물류서비스시스템을 완성하고, 관계사 및 대외시장으로 서비스를 확대할 예정”이라고 밝혔다. 삼성전자 외 계열사로의 사업 확장은 2017년께, 그룹 외부로의 영역확대는 2018년께가 될 것으로 보인다. 삼성SDS의 물류 B.. 2014. 11. 18.
'유통 빅뱅 모바일 커머스 시장을 잡아라' 컨퍼런스 자료 다운로드 받기 미디어잇이 주최하고 미래창조과학부, 한국온라인쇼핑협회(KOLSA), (주)다나와가 후원한 ‘유통빅뱅, 모바일 커머스 시장을 잡아라’ 컨퍼런스가 지난 3월 19일 서울 강남구 역삼동 한국과학기술회관에서 성황리에 개최됐습니다. 국내 주요 유통업계 관계자 및 모바일 커머스 관련 핵심 서비스 사업자가 발표자로 나선 이번 컨퍼런스에서는 모바일 커머스 트렌드에 관심이 있는 관계자 약 400여명이 참여하는 등 성황을 이뤘습니다. 축사는 박일준 미래창조과학부 SW정책관(국장)이 나서 '창조경제의 미래성장동력, 모바일 커머스'를 주제로 진행했습니다. 'ICT컨퍼런스2014' 주요 세션으로 온라인 커머스 사업자들의 플랫폼 확장 전략 및 모바일 전략 소개, 모바일에 최적화한 UX/UI 운용 전략, 사용자 분석을 통한 새로운.. 2014. 4. 11.

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