"외부에 민첩하게 대응하라"..신동빈의 '반응속도論'

"외부에 민첩하게 대응하라"..신동빈의 '반응속도論'

(종합)'민첩함' 롯데 HR포럼 주제로 정해

"민첩한 의사결정이 사회기회 만든다" 부쩍 강조

롯데그룹 신동빈 회장이 ‘민첩한 대응’을 경영 화두로 꺼내 들었다. 

`외부에 민첩하게 대응하라`..신동빈의 `반응속도論`

신동빈 롯데그룹 회장

제2롯데월드 개장 등 그룹 내 난제가 적지 않은 상황에서 외부의 변화에 기민하게 대응해야만 살아남을 수 있다는 점을 강조했다는 점이 눈길을 끈다. 

외부의 요구에 적극적으로 반응하고 부족한 부분을 그때그때 반영해 바꾸겠다는 뜻으로도 해석된다.  

 

27일 롯데그룹은 신동빈 회장이 참석한 가운데 잠실 롯데호텔에서 ‘2015 롯데 HR포럼’ 개최했다. 롯데 HR 포럼은 인사·노무 등 국내 전 계열사 인사 담당자가 모여 인사 이슈를 논의하는 자리다. 신동빈 회장은 지난 2011년부터 매년 빠짐없이 이 행사에 참석한다. 

올해 포럼의 주제는 ‘agile’이다. ‘agile’은 ‘민첩한’, ‘기민한’이란 뜻의 영어단어다. 이 주제는 신 회장이 직접 골랐다.  

신 회장은 “첫 시도가 실패하더라도 끊임없이 반복하면서 고객의 요구에 맞춰 가려는 노력이 필요하다”면서 “이런 민첩한 의사결정이 사업의 새로운 기회를 만든다”고 강조했다. 

인재를 뽑을 때도 이런 생각이 반영됐다. 올해 롯데그룹은 상반기 신입사원 채용에서 어학성적, 자격증, 수상경력 등의 항목을 지원서에서 없애고, 지원자의 역량만을 평가해 채용하는 ‘스펙초월 창의인재 채용’을 실시했다. 스펙보다는 환경에 적응하는 능력과 태도가 중요하다는 판단 때문이라는 게 롯데그룹의 설명이다.  

이날 포럼 역시 외국의 기업들이 외부의 환경 변화에 어떻게 적응했느냐에 맞춰졌다. 글로벌 HR컨설팅 기업인 헤이츠그룹의 츠나시마 쿠니오 대표는 행사에 초청돼 도요타, 세븐일레븐 등의 기업들이 어떻게 실패하고 재도약했는지에 대해 롯데 임직원들에게 강연했다. 

글로벌 식품기업인 펩시코의 조이 수 펩시코 아시아태평양 지역 부사장은 여성과 인종의 다양성이란 변화를 어떻게 받아들였는가에 대한 펩시코의 전략을 소개했다. 

롯데그룹 관계자는 “신제품도 한번 출시했고 해서 끝나는 게 아니라 외부의 반응을 그때그때 반영해서 고치는 게 필요하다는 점을 신 회장이 최근 부쩍 강조하는 부분”이라며 “그룹차원에서 민첩한 외부 대응의 필요성을 절감하고 있다”고 말했다.

 [이데일리 안승찬 기자]  / 입력시간 | 2015.04.27 14:42 | 안승찬 기자 ahnsc@