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컨설팅 노하우

비지니스 IT컨설팅의 종류

by Jinny815 2013. 11. 8.

삼성SDS의 비지니스 컨설팅 사업내역을 근거로 정리된 컨설팅내용입니다.

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비즈니스 컨설팅

기업의 정보화 수준 진단을 통하여 체계적인 정보화 계획 및 전략을 수립하고, 업무 프로세스 및 정보 기술의
통합·관리를 위한 정보기술 요소 분석 및 구조와 관계를 정립하는 차세대 IT통합 관리체계를 제공합니다.

서비스 분류

Consulting

  • ISP
  • EA/ITA
  • BPR/PI
  • IT거버넌스
ISP
체계적인 기업 정보화 계획을 수립함으로써 고객사의 비전을 지원하고 정보관리를 위한 전반적인 전략 수립을 제공하는 서비스입니다. ISP 컨설팅, IT투자성과 평가, 정보화 수준 진단 등의 서비스를 제공합니다.
ISP 컨설팅고객사의 내외부 환경분석, 현황분석 및
선진사례 분석과 사용자 요구 사항을 
수렴하여 개선방향을 도출, 미래모형을
수립하고, 중장기 정보화 실행 계획을
수립하는 서비스
  • 환경분석: 외부환경, 내부역량
  • 현황분석: 업무체계, 정화현황, 
    정보기술
  • 목표모델 설계: 정보화전략,
    목표 아키텍처, 운영체계
  • 실행계획 수립: 추진계획, 소요자원, 
    기대효과
정보화 수준 진단Corporate Level의 IT 수준 및 IT 
Service Organization Level의 IT
서비스 수준에 대한 객관적인 평가를
통해 조직의 IT 투자 및 관리 그리고 IT
서비스 수준 향상을 위한 방향을
제공하는 서비스
  • 정보시스템 종합진단
  • 정보화 투자성과분석
  • 정보화 수준향상 컨설팅
  • 정보시스템 정밀진단
IT투자성과 평가기업의 자원배분 최적화 및 IT책임 경영
강화를 위해 IT투자효과 및 투자성과를
측정하여 제공하는 서비스
  • 전사평가
  • 사전평가
  • 사후평가
EA/ITA
업무 프로세스 및 정보기술의 통합/관리를 위해 각종 시스템, 애플리케이션 등 정보기술 요소를 분석하고
구조 및 관계를 정립하는 차세대 IT 통합 관리체계입니다. IT Governance(거버넌스), PA(Performance Architecture) 관점에서 성과관리체계 통합 컨설팅, 성과관리시스템 구축, 정보화 수준 진단 및 개선 방안
제시 등 도입 컨설팅부터 구축까지 전 과정을 수행하는 서비스입니다.
EAP 컨설팅
  • 지속적인 정보화 수준 향상과 효과적
    활용을 위해 EA 기반의 체계적인 
    정보화 계획 수립 기반을 제공하는 
    서비스
  • EA 추진 목적과 원칙을 정의하고 
    체계적인 EA 구축 계획을 수립하는 
    서비스
  • 정보화 진단
  • EA 기반의 ISP체계 정립
  • EA 추진전략 수립
    - 경영전략/정보전략 환경 분석
    - EA 목적 정의
    - EA 구축 계획 수립
정보화 수준 진단
  • 고객사에 적합한 EA Framework를
    정립하고, 아키텍처 및 효율적인 운영
    기반을 구축하는 서비스
  • 비즈니스 활동을 위한 정보화 서비스의 기본들과 전사관점의 정보기술 표준과 기준을 수립하는 서비스
  • EA Framework 수립
  • EA 구축(EA Repository 구축)
  • EAMS 구축
  • EA Governance 체계 수립
    (Ea 운영 Outsourcing 컨설팅)
  • IT 성과관리체계 수립
BPR/PI
품질 개선, 비용 절감 등 획기적인 경영성과와 지표상의 상승효과를 목적으로 업무 프로세스를 재설계하고, 정보기술(IT)을 결합해 새로운 시스템을 구축하는 서비스입니다.
제품종류
PI
(Process
Innovation)
  • 고객, 파트너, 임직원의 통일된 인터페이스를 제공함으로써 정보와 지식을 서비스로 제공하는 솔루션
  • 주요기능 : 국제표준의 프레임워크, 포탈빌더, 웹2.0 기능, 인증, 협업 툴, 
    사용자 관리 등
Process
Redesign
  • 핵심 프로세스에 대해 진단, 미래 프로세스를 정의
  • 업무 수행상의 비효율적 요소 제거, Best Practice 반영을 통한 업무 선진화
IT기반
프로세스 모델링
  • 경영혁신과 IT 기술의 유기적 결합을 위한 비즈니스 프로세스 재구축
  • BPR와 접목되거나 또는 ERP, SCM 등 시스템 구축을 위한 프로세스 모델링
  • 설계된 프로세스의 구현을 위한 변화관리 및 성과관리
BPR 구현
정보화 
시스템 구축
  • Process Innovation에 준한 단위 업무 시스템 구축
  • Process Redesign에 준한 단위 업무 시스템 구축
  • IT 기반 프로세스 모델링에 준한 단위 업무 시스템 구축
  • 금융분야 : 후선 센터 구축, 전자문서 시스템 구축, Branch 효율화 等
IT거버넌스
IT 기획, 과제관리, 운영, IT 수준진단 및 변화관리 등 IT 관리업무 전반에 대한 컨설팅 및 솔루션을 제공합니다.

서비스 구성

EA/ITA

  • EAP컨설팅
  • EA기반 ISP
  • EA구축 컨설팅

IT투자평가

  • IT 기획프로세스
  • 사전/사후/전사평가
  • 투자 포트폴리오 관리

IT자산관리

  • IT자산관리

IT사업관리

  • IT과제관리체계컨설팅

ITSM컨설팅

  • 서비스 지원
  • 서비스 제공

IT수준진단/변화관리

  • IS-Healthcheck
  • ISO20000인증

IT 거버넌스 솔루션

  • EAMS
  • IT자산관리
  • IT - ROI
  • PRM/PMS
  • ITSM (SS, SD, SLM, ITSD)

IT 관리 라이프 사이클 전반에 대한 컨설팅 및 솔루션 제공

인프라 관리-IT 기획,아키텍처 관리,IT 과제수행,IT 진단,IT 운영

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